談自殺 曾感有愧 看補救 罵哭幕僚 處理龍華危機 睡在公司整整三個月
2010/09/08 03:11楊芬瑩/綜合報導
中國時報【楊芬瑩/綜合報導】
在深圳員工發生連續墜樓事件而沉寂一段時間的鴻海集團總裁郭台銘,近日在接受《華爾街日報》專訪時,首度披露當時心路歷程,當時他直接睡在深圳辦公室整整三個月,與二百多位主管研商危機處理。他說,對於自殺事件,他曾感到有愧,但他強調,針對他公司的很多批評都有失公允。「我非常驕傲地說,這不是一座血汗工廠,知道內情的人是明白的」。
坐在陳設簡單、水泥地板的深圳龍華富士康辦公室內,郭台銘侃侃而談自殺潮帶來的衝擊。當今年五月龍華廠區發生第十名員工跳樓後,郭台銘就從台北飛往深圳,辦公室內臨時架起的床鋪,成為他未來三個月的棲身之處。
郭台銘隨後與二百多位主管密集開會,要求他們提出能防止員工不再自殺的方案。這段時間,鴻海雇用心裡諮商師、組織員工支援小組,並結合資訊系統成立關懷中心,儘快識別出急需協助的員工,警示高階管理層給予幫助。
郭台銘也要求立刻在深圳偌大廠區的高樓間,架起密實的安全網。一名富士康主管回憶到,有一回郭台銘巡察廠區安全網發現有漏洞,立即發飆罵人,負責的女幕僚當場被嚇哭。
郭台銘說,自殺事件令人痛苦,但他不認為這損害了鴻海的業務或是其與工人及客戶的關係。他也嚴正否認自殺問題起因自惡劣的工作環境,「個人保證沒有人因為薪水太低、工作量或壓力太大、或不滿公司管理而輕生的。」
此外,從十月開始,富士康深圳員工基本薪資將從九百元人民幣,大幅調升至兩千元人民幣。郭台銘說,這是因為當地官員告訴他,每位員工每個月加班不得超過卅六小時的規定即將實施,由於富士康之前員工每月加班時數為八十小時,為了不希望員工因減少加班而導致收入大幅縮減,他直接提高基本薪資。
鴻海也利用轉移工廠到大陸內陸的機會,不再提供住宿、娛樂及保全等社會服務的職能。將來,在成都、鄭州和武漢等地附近的鴻海工業園區,工人宿舍將由地方政府修建和管理。
「我想分離這些職能,企業是企業,工廠是工廠,我們交稅,政府為我解決問題」。郭台銘說。這樣他能集中精力從事主業:即生產、設計、研發、客服。
談及個人生涯規畫,郭台銘憶及其弟罹患白血病過世時,他失眠了整整半年。現在的他說,新婚和小孩子讓他重現生機,他希望繼續積極工作,至少再幹十年,「在這個時候,我希望自己是在為我們很多較年輕的員工提供輔導,所以我肯定不會馬上退休,但我希望把更多精力放在下一代身上,給他們提供指導。」
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